Sistema de Gestão da Qualidade
Pesquisa De Satisfação Do Cliente
Prezado Cliente,
Tendo como objetivo o aumento da satisfação de nossos clientes e a melhoria contínua de nossos serviços e atedimento, disponibilizamos este questionário para avaliação. Sua contribuição é muito importante para o nosso relacionamento e aprimoramento, e para assegurar que cada vez mais, serviços com elevado padrão de qualidade.
Cliente?
Na tabela abaixo, indique o seu Grau de satisfação com os aspectos listados, bem como o Grau de importância que você atribui a cada um deles.
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Aspectos
1. Empresa
A imobiliaria Rocha Imoveis são conhecidos em sua região?
O conteúdo e informações contidos em nosso site são suficientes?
Somos acessíveis e ágeis para atendê-lo quando você necessita?
2. Comercial
Facilidade, nível e eficiência no contato comercial.
Domínio no conhecimento nos serviços e a clareza das informações fornecidas.
Capacidade de adaptação às situações necessárias para atendimento de suas solicitações.
Eficiência no atendimento através da apresentação de soluções às suas necessidades.
Os preços praticados pela Rocha Imoveis estão dentro de um patamar de competitividade.
Agilidade nas respostas de suas dúvidas e/ou reclamações.
Atendimento de suas sugestões e solicitações.
Confiabilidade.
Qualidade.
Sua opinião é muito importante! Complemente suas respostas ou nos deixe sua sugestão.
Nosso foco está na sua satisfação .
